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Cambios:

Si el producto que has comprado te gusta pero la talla no es la tuya o prefieres otro color y necesitas realizar un cambio, te ofrecemos dos posibilidades:

• Cambio EXPRESS (solo España peninsular, Baleares): Eligiendo esta modalidad, en 48 horas pasamos a recoger por tu domicilio el artículo que quieres cambiar y en ese mismo momento te entregamos el nuevo artículo deseado. Así de fácil. El cambio Express tiene un coste de 7,50€.
• Cambio ESTÁNDAR: Eligiendo esta modalidad nos tienes que enviar el artículo a devolver por correo certificado o por el proveedor logístico que consideres a la dirección: Nothingsurf.com Avda. de los Tilos 14 CP 22440 Benasque (Huesca) España. Una vez recibido en nuestros almacenes, te enviaremos en 48 horas el nuevo artículo a su domicilio. Tú asumes los costes de retorno y nosotros asumimos los costes del segundo envío. Para tramitar un cambio debes indicarlo a este correo: info@nothingsurf.com indicando el número de pedido.

Devoluciones:

Si una vez recibido el artículo no estás convencido de tu compra y prefieres realizar la devolución, no te preocupes, estamos para ayudarte:

• Dispones de 30 días desde la entrega del producto para realizar la devolución.
• Devolución EXPRESS (solo España peninsular, Baleares):
  1. Escribe un correo a info@nothingsurf.com indicándonos en el encabezado DEVOLUCION: nº de pedido.
  2. Te reenviaremos al correo con el que te registraste una etiqueta de devolución prepagada. Solo debes empaquetar el artículo para que no sufra daños en el transporte, pegar esa etiqueta y depositarlo en una oficina de Correos.
  3. Una vez recibido en nuestro almacén, te reembolsaremos en un máximo de 24 horas. Esta opción tiene un coste de 4.99 € que se descontarán del pago realizado. En este caso: El importe reembolsado será igual al importe pagado en la compra descontando de este los gastos del envío iniciales (si los hubiera) y los 4.99 € de la etiqueta de devolución. Ejemplo: Si compramos un artículo cuyo envío es gratuito por 60 €, si procedemos a la devolución se nos reembolsarán 55,01 €.
• Devolución ESTÁNDAR: Eligiendo esta modalidad nos tienes que enviar el artículo a devolver por correo certificado o por el proveedor logístico que consideres a la dirección: Nothingsurf.com Avda. de los Tilos 14 CP 22440 Benasque (Huesca) España. Envíanos un correo indicando esta opción a info@nothingsurf.com. Una vez recepcionado, se efectuará el reembolso en un máximo de 24 horas. En este caso: El importe reembolsado será igual al importe pagado en la compra descontando de este los gastos del envío iniciales (si los hubiera). Ejemplo: Si compramos un artículo cuyo envío es gratuito por 60 €, si procedemos a la devolución se nos reembolsarán 60 €.