CARACTERISTICAS

Contamos con 10 buenas razones para hacer que te sientas seguro al comprar en nuetra web:

• Transferencia de datos mediante servidor seguro SSL.
• Medios de pago seguros: Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Sequra y contra reembolso. 
• Todos nuestros envíos se realizan por transporte urgente con la compañía Correos Express facilitando el código de seguimiento.
• Plazo de devolución de 30 días para todos los productos.
• Todos los productos son nuevos y cuentan con garantía oficial de 3 años.
• Garantía de reembolso de máximo 3 días para el importe de las compras.
• Garantía de privacidad del 100% de tus datos.
• Atención telefónica personal en el número gratuito 974 552140 desde nuestra tienda física en Benasque (Huesca).
• Valoraciones de clientes. Nuestra mejor garantía.
• Nos esforzamos por tener el mejor precio, si encuentras un precio más bajo puedes indicarlo a info@nothingsurf.com

Nuestro compromiso en entregar tu pedido de forma rápida y eficaz.

• Envío exprés, con entrega en 24-48 horas. Servicio disponible de lunes a viernes, excepto festivos. Nuestro operador logístico es Correos Express para el territorio nacional y UPS para pedidos internacionales.
• Recogida gratuita en nuestra tienda física de Benasque (Huesca), realiza tu compra y la guardamos en el almacén hasta que pases a recogerla.

Estos plazos podrán variar, de forma excepcional, en periodos promocionales, de rebajas o en caso de falta de disponibilidad en nuestros almacenes. Si se produjera alguna variación te lo haríamos saber de inmediato.

¿Cómo sé si mi pedido ha sido enviado?

En todo momento permanecerás informado del estado de su pedido. Te enviaremos un email en el momento que su pedido salga de nuestro almacén, indicando también el número de seguimiento de tu envío y el acceso a tu portal de cliente. Desde allí podrás ver el seguimiento del paquete, los datos de la entrega e incluso realizar una devolución.
En caso de que la entrega se realice en nuestra tienda, recibirás un email informando de su disponibilidad.

Ponemos a tu servicio un novedoso portal para el servicio post venta. Desde este portal, podrás gestionar tu mismo de manera rápida y sencilla los cambios o devoluciones. 

CAMBIOS:

Para tramitar un cambio debes indicarlo a este correo: info@nothingsurf.com indicando el número de pedido.

DEVOLUCIONES:

+Pedidos nacionales.

PORTAL PARA DEVOLUCIONES

+International Orders.

RETURNS

Puedes obtener más información sobre cambios y devoluciones aquí.