Envíos y plazos

Una vez hayas finalizado el proceso de recibirás:

- Un email confirmando tu pago. Donde se indicará también el detalle de los artículos comprados y dirección de entrega solicitada.

- Un email de seguimiento, desde donde podrás ver donde esta tu pedido en cualquier momento, indicando el transportista, número de seguimiento y todo lo necesario para seguir tu pedido hasta la entrega.

 

Los pedidos recibidos a partir de las 12:00 horas tienen fecha de expedición del día siguiente.

Servicio de lunes a viernes.

  

En los precios indicados para los gastos de envío internacionales, no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que en todo caso serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.

- ¿Cómo se realiza la entrega?

Si el repartidor no te encuentra en el lugar de destino, intentara localizarte realizando una llamada al teléfono que nos indicaste en el pedido. Puedes concertar otra entrega con él en ese momento.

Si el destinatario está ausente y no se puede contactar por teléfono, se le dejará una nota (siempre y cuando el acceso haya sido posible) con los datos de la oficina donde podrá recoger el envío.

Si la dirección es incorrecta o incompleta, pasado un plazo de quince días el envío será devuelto a origen. 

Si necesitas ayuda con la entrega de tu pedido puedes contactar con nosotros en cualquiera de los medios que ponemos a tu disposición aquí.